LINE公式アカウントのあいさつメッセージは、ユーザーが友だち追加をした直後に届く最初のメッセージです。
この一通で「信頼できそう」「親しみやすい」と思ってもらえるかどうかが決まり、開封率やその後の利用意欲にも直結します。
本記事では、2025年の最新アップデートに対応した設定方法から、飲食店・美容室・ネットショップ・スクールなど業種別の例文まで幅広くご紹介します。
特にショートバージョンとフルバージョンの両方を掲載しているので、すぐに使いたい方も、自分らしくカスタマイズしたい方も役立つ内容になっています。
あいさつメッセージで大切なのは「お礼・自己紹介・特典・行動案内」の4要素をシンプルに盛り込むこと。
この記事を参考にすれば、どの業種でもすぐに実践できる形で効果的なあいさつメッセージを作ることができます。
LINE公式アカウントのあいさつメッセージとは？
まず最初に、LINE公式アカウントの「あいさつメッセージ」とは何なのかを整理してみましょう。
これは、ユーザーが友だち追加をした直後に自動で届く最初のメッセージのことを指します。
お店や企業にとっては、まさに「初対面のあいさつ」のような役割を持っているんです。
友だち追加時に送られる自動メッセージの役割
あいさつメッセージは、ただの通知ではありません。
アカウントの第一印象を決定づける大切な接点になります。
たとえば、初めて訪れたお店で「いらっしゃいませ」と笑顔で迎えられるのと、無言で迎えられるのとでは印象が全く違いますよね。
LINEのあいさつメッセージも、まさにその「入口の雰囲気」を決める存在なのです。
| 役割 | 具体的な効果 |
|---|---|
| 第一印象の形成 | ユーザーに安心感を与え、信頼を築くきっかけになる |
| 次の行動への導線 | クーポン利用や予約など、具体的なアクションにつなげやすい |
| ブランドイメージの表現 | 親しみやすさや特別感を演出できる |
第一印象で失敗しないための基本ポイント
あいさつメッセージを作るときは、長々と説明するよりもシンプルでわかりやすい内容を意識するのがポイントです。
いきなり商品の宣伝ばかりを並べてしまうと逆効果になりやすいので注意しましょう。
おすすめは、以下の3ステップです。
- 登録してくれたお礼をまず伝える
- アカウントで得られる情報やメリットを簡単に紹介
- 「次にどうしてほしいか」を一言で案内
この流れを意識するだけで、ぐっと親しみやすく、使えるあいさつメッセージに仕上がります。
2025年版・あいさつメッセージの最新動向
ここでは、2025年時点でのLINE公式アカウントにおけるあいさつメッセージの最新事情を整理します。
アップデートによって、できることや分析の仕組みが強化されているため、これを把握しておくと運用の幅が広がります。
LINE公式のアップデート内容
2025年には、LINE公式アカウントの管理画面やアプリにいくつかの改良が加えられました。
特に注目すべきは、リッチメッセージやスタンプなどのコンテンツ管理がより簡単になった点です。
ID管理や名称変更が柔軟にできるようになったことで、複数のメッセージを使い分ける際の効率が向上しました。
| アップデート内容 | メリット |
|---|---|
| リッチメッセージのID割り振り | 複数メッセージを整理して再利用しやすくなった |
| 名称変更の柔軟化 | 運用途中でもわかりやすく整理できる |
| メディア挿入機能の改善 | 画像・動画・クーポンの組み込みが直感的に可能 |
新しく追加された便利機能と分析機能
これまで「送ったら終わり」になりがちだったあいさつメッセージですが、2025年のアップデートでは分析機能も強化されました。
たとえば、開封率やクリック率といった数値を簡単に確認できるようになっています。
どのクーポンがよく使われたかや、どのリンクが多くタップされたかを把握することで、改善につなげやすくなりました。
こうしたデータは「ユーザーが何を求めているのか」を理解する材料になるため、次回のあいさつメッセージづくりにも役立ちます。
なぜあいさつメッセージは重要なのか？
あいさつメッセージは、ただの自動通知ではありません。
実はその後のアカウント運用の成果に大きな影響を与える重要な要素なんです。
開封率・ブロック率に直結する理由
ユーザーが友だち追加をした直後は、アカウントへの期待がもっとも高いタイミングです。
その瞬間に届くあいさつメッセージが魅力的であれば、読んでもらえる確率（開封率）は自然と高まります。
逆に、内容がつまらなかったり、長すぎたりするとブロックされるリスクが一気に上がってしまうのです。
| メッセージ内容 | ユーザーの反応 |
|---|---|
| シンプルで親しみやすい | 開封率アップ、継続的な関心につながる |
| 長文や宣伝ばかり | ブロックや未読スルーの増加 |
ユーザー心理からみる効果
想像してみてください。
友だち登録した直後に「〇〇さん、登録ありがとうございます！」と名前付きで呼びかけられたら、ちょっと嬉しく感じませんか？
このようにパーソナル感のあるあいさつは、ユーザーに「大切にされている」という印象を与えます。
さらに、「次回はこんなお知らせが届きます」と一言添えるだけで、次の配信への期待感を持たせることもできます。
つまり、あいさつメッセージは単なる導入文ではなく、ユーザーとの関係づくりを始める第一歩なのです。
あいさつメッセージに入れるべき要素
効果的なあいさつメッセージには、いくつかの「定番のパーツ」があります。
これらをバランスよく組み合わせることで、ユーザーに好印象を与えながら自然に次の行動につなげられます。
登録お礼とアカウント紹介
まず欠かせないのは、友だち追加へのお礼です。
「〇〇さん、登録ありがとうございます！」といった一文があるだけで、ぐっと親しみやすくなります。
加えて、このアカウントではどんな情報が得られるのかを簡潔に紹介しましょう。
最初の数秒で「ここは役立つ」と感じてもらうことが大切です。
クーポンや特典の提示方法
あいさつメッセージでクーポンを提示すると、すぐに利用してもらえる可能性が高まります。
ただし、注意点は条件や期限を明確に伝えることです。
曖昧なままだと「結局どう使えばいいの？」と混乱させてしまいます。
| 書き方 | 例文 |
|---|---|
| 良い例 | 「本日から3日間限定で使える10％オフクーポンをプレゼント」 |
| 悪い例 | 「お得なクーポンを配布中」 |
問い合わせや予約への導線設計
最後に、ユーザーが次に何をすればよいかを明確にしてあげましょう。
「こちらから予約できます」「質問はこのトーク画面からどうぞ」といった一言があるだけで行動がスムーズになります。
ボタンやURLを加えるとさらに便利です。
これがないと、せっかく興味を持ったユーザーも「どうしたらいいのかわからない」と離れてしまう可能性があります。
LINE公式アカウントのあいさつメッセージ設定方法
ここでは、実際にあいさつメッセージを設定する具体的な手順を解説します。
パソコンから操作する方法と、スマホアプリから操作する方法の両方を確認しておきましょう。
パソコンからの設定手順
まずはパソコンで管理画面を開く場合の流れです。
大きな画面で作業できるため、細かい編集や複数の要素を組み込むときに便利です。
- 管理画面で「トークルーム管理」→「あいさつメッセージ」を選択
- 編集画面でテキストや画像、クーポンを追加
- 「＋追加」ボタンから吹き出しやスタンプも挿入可能
- 内容が完成したら「変更を保存」をクリックして完了
| 挿入できる要素 | 特徴 |
|---|---|
| テキスト | 基本的なあいさつやお礼を伝えるのに最適 |
| 画像・スタンプ | 視覚的に印象を与え、親しみやすさを演出できる |
| クーポン | 行動喚起につなげやすい特典を提示できる |
| リッチメッセージ | ボタンやリンクを含めて、次の行動を誘導できる |
スマホアプリからの設定手順
続いて、スマホアプリから設定する場合の流れです。
移動中やスキマ時間でも簡単に編集できるため、ちょっとした修正に向いています。
- LINE公式アカウントアプリを起動し、メニューから「あいさつメッセージ」を選択
- 編集画面でテキストやコンテンツをセット
- 必要に応じて「＋追加」から画像やクーポンを挿入
- 編集が終わったら「保存」をタップして完了
どちらの方法でも、最後にテスト送信で実際の見え方を確認しておくことが大切です。
改行位置や絵文字の見え方は、端末によって微妙に異なるため、必ずチェックしておきましょう。
業種別あいさつメッセージ例文集【ショート＆フルバージョン付き】
ここからは、実際に使える例文を業種ごとにご紹介します。
「ショートバージョン」はシンプルにまとめたい方向け、「フルバージョン」はしっかり内容を伝えたい方向けです。
そのままコピペして調整できるので、用途に合わせて活用してください。
飲食店向け例文（ショート／フル）
ショートバージョン
〇〇さん、友だち追加ありがとうございます！
本日から使える10％OFFクーポンをプレゼントします。
最新のメニュー情報も配信していきますのでお楽しみに！
フルバージョン
〇〇さん、はじめまして！〇〇レストランです。
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美容室・理容室向け例文（ショート／フル）
ショートバージョン
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フルバージョン
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このクーポンはすべてのメニューで利用可能です。
ご予約はこちらから簡単にできます → 予約URL
スタイリングやホームケアのご相談もお気軽にどうぞ。
スタッフ一同、〇〇さんにお会いできる日を楽しみにしています。
ネットショップ・物販向け例文（ショート／フル）
ショートバージョン
〇〇さん、友だち追加ありがとうございます！
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新作やセール情報も随時お知らせします。
フルバージョン
〇〇さん、この度は友だち登録ありがとうございます。
オンラインショップ「〇〇」では、新作アイテムやセール情報をいち早くお届けします。
いまなら送料無料クーポンを進呈中です！
気になる商品があればぜひチェックしてみてください。
チャットでの質問や在庫確認もお気軽にどうぞ。
スクール・塾向け例文（ショート／フル）
ショートバージョン
〇〇さん、友だち登録ありがとうございます！
体験レッスンやイベント情報をこちらでお知らせします。
お問い合わせもLINEでお気軽にどうぞ。
フルバージョン
〇〇さん、こんにちは。〇〇スクールです。
友だち追加ありがとうございます。
このアカウントでは、講座の申込案内や無料相談会の情報を配信していきます。
体験レッスンのお申し込みもこのトーク画面から可能です。
学びをサポートする最新情報をお届けしますので、ぜひご活用ください。
サービス業全般向け例文（ショート／フル）
ショートバージョン
〇〇さん、友だち追加ありがとうございます！
お問い合わせやご予約はこの画面からどうぞ。
お得な情報をこれから配信していきます。
フルバージョン
〇〇さん、はじめまして。〇〇サービスです。
この度は友だち登録ありがとうございます。
このアカウントでは、新サービスのご案内やキャンペーン情報をお届けします。
ご予約やご相談はこのトーク画面からお気軽にどうぞ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
美容・健康関連（サロン／ジム／治療院）向け例文（ショート／フル）
ショートバージョン
〇〇さん、ご登録ありがとうございます！
初回限定の特典をご用意しました。
予約はこの画面からどうぞ。
フルバージョン
〇〇さん、こんにちは！〇〇サロンです。
友だち追加ありがとうございます。
ただいま初回限定クーポンをプレゼント中です。
施術やサービスの詳細は随時配信していきます。
予約はリッチメニューから簡単に可能です。
スタッフ一同、〇〇さんにお会いできる日を楽しみにしています。
効果的なあいさつメッセージを作るコツ
せっかくあいさつメッセージを送るなら、「読まれる」だけでなく「次の行動につながる」内容にしたいですよね。
ここでは、すぐに実践できるコツを3つご紹介します。
パーソナライズと親しみやすさ
名前を呼ばれると一気に親近感がわくように、LINEでも「〇〇さん」呼びかけを入れると印象が変わります。
また、固い文章よりも絵文字や日常的な言葉を少し混ぜることで、距離がぐっと縮まります。
ただし、過剰に入れすぎると逆効果になるので、バランスを意識しましょう。
テンプレート活用のメリット
「何を書けばいいかわからない…」というときは、LINE公式が提供しているテンプレートを利用するのがおすすめです。
友だち追加のお礼、クーポン配布、予約案内など用途別に雛形があるため、ゼロから考える手間が省けます。
そこに自分のお店やサービスの特徴を足すだけで、オリジナル性のあるメッセージに仕上がります。
| テンプレート種類 | 活用シーン |
|---|---|
| 友だち追加用 | 初回登録時のお礼や紹介に |
| クーポン配布用 | お得情報をすぐに届けたいとき |
| 予約案内用 | 美容室や飲食店などで便利 |
| 問い合わせ受付用 | サービス業やサポート窓口に |
配信後の改善サイクル
あいさつメッセージは「作って終わり」ではなく、配信後の反応を見ながら改善していくことが大切です。
開封率やクリック率をチェックして、効果が高いメッセージのパターンを見つけましょう。
思ったより反応が少ない場合は、文章を短くしたり、特典の見せ方を変えたりするのも有効です。
小さな改善を積み重ねることで、ユーザーにとって本当に喜ばれるあいさつメッセージに近づいていきます。
避けたいNG例と注意点
あいさつメッセージは工夫次第で大きな効果を発揮しますが、やり方を間違えると逆にマイナス印象を与えてしまいます。
ここでは、避けるべきNGパターンと注意点を整理しました。
長すぎる文章・堅苦しい表現
最初から長文を送りつけられると、読む前に疲れてしまいます。
また、専門用語や堅い言葉ばかりでは、ユーザーが「自分には関係ない」と感じてしまう可能性もあります。
あいさつメッセージはあくまで入口なので、簡潔で親しみやすい言葉を選びましょう。
無関係な情報の入れすぎ
あれもこれもと情報を詰め込むのはNGです。
クーポン・自己紹介・次の行動案内、この3つを中心にまとめるとバランスがとれます。
過剰に宣伝を入れると逆効果になりやすいので注意しましょう。
| NGな例 | 改善例 |
|---|---|
| 「当店の歴史を紹介します…（長文が続く）」 | 「友だち追加ありがとうございます！本日から使えるクーポンをどうぞ」 |
| 「次回は〇〇イベントのご案内、さらに新商品の紹介も…」 | 「次回は季節限定メニューをお知らせします。お楽しみに！」 |
テスト送信を怠るリスク
見え方を確認せずに送信すると、改行がおかしかったり、絵文字がずれて表示されたりすることがあります。
これではせっかくのメッセージも台無しです。
必ず一度は自分の端末でテスト送信して、表示を確認してから本番に使うようにしましょう。
まとめ
LINE公式アカウントのあいさつメッセージは、ユーザーとの最初の接点であり、今後の関係を左右する重要な要素です。
2025年の最新アップデートでは、編集や分析がしやすくなり、より効果的に活用できるようになりました。
お礼・自己紹介・特典・次の行動案内、この4つを基本にメッセージを構成することで、読みやすく親しみやすい内容になります。
| ポイント | 意識すべきこと |
|---|---|
| お礼 | まずは「登録ありがとう」で良い印象を与える |
| 自己紹介 | どんな情報が届くのかを簡単に伝える |
| 特典 | クーポンや限定情報をわかりやすく提示する |
| 行動案内 | 予約・問い合わせ・次回配信への期待を明示する |
また、業種別のショート＆フルバージョン例文を参考に、自分のお店やサービスに合った形にアレンジするのがおすすめです。
「親しみやすさ」と「次の行動の明確さ」を意識すれば、あいさつメッセージは必ず成果につながります。
ぜひ今日から取り入れて、ファン作りに役立ててみてください。
