メルカリの取り置き承諾例文【そのまま使える丁寧テンプレ＆安全ルール付き】

メルカリで「取り置きお願いできますか？」とコメントをもらったとき、どんな返事をすればいいか迷う人も多いですよね。

取り置きはメルカリの公式機能ではありませんが、ユーザー同士の信頼で成り立つ便利なやり取りの一つです。

ただし、対応を誤るとトラブルや誤解につながることもあるため、慎重さが求められます。

この記事では、実際に使える「承諾メッセージ例文」や「断り方」、そして専用出品で安全に対応するコツを、すべてのケースに合わせて詳しく紹介します。

コメント欄でそのまま使えるテンプレや、丁寧なフルバージョン例文も掲載しているので、初めて取り置きを行う方でも安心して対応できます。

この記事を読めば、「どんな言葉で返せばいいか」が明確になり、信頼される出品者としての印象を自然に高められます。

メルカリの「取り置き」とは？仕組みとルールの基本
1. 取り置きの意味とメルカリでの扱い
2. 取り置きが行われる主なケースと目的
取り置きを承諾する前に確認すべき3つの注意点
メルカリ取り置き承諾の例文集【シーン別テンプレ＋フル例文】
取り置き依頼を断るときの例文集【丁寧・柔らかく伝えるコツ】
1. ① 規約を理由に丁寧に断る例文（短文＋フルバージョン）
2. ② 角を立てずやんわり断る例文（短文＋フルバージョン）
専用出品を活用したスマートな取り置き方法
1. 専用出品の基本的な手順
2. 「専用」と「取り置き」の違いと併用方法
取り置きトラブルを防ぐための具体策とコメント例
1. 期限切れ・無連絡時の対応例文
2. トラブルを避けるための商品説明文例
まとめ｜取り置きは「誠実さ＋明確なルール」で信頼を築こう

メルカリの「取り置き」とは？仕組みとルールの基本

メルカリを利用していると、コメント欄で「取り置きできますか？」というやりとりを見かけることがありますよね。

ここでは、そもそも取り置きとは何か、そしてメルカリではどう扱われているのかを整理していきます。

取り置きの意味とメルカリでの扱い

取り置きとは、購入希望者が「すぐには買えないけれど後で必ず購入したい」と希望したときに、出品者がその商品を一時的に確保しておくことを指します。

メルカリでは、この取り置きが公式ルールとして定められているわけではなく、ユーザー間の信頼を前提とした慣習的な対応です。

つまり、メルカリのシステム上では「取り置き」という機能は存在しません。

しかし、コメント欄で出品者と購入希望者の間に「〇日まで取り置きします」という約束が交わされるケースは非常に多いです。

項目	内容
取り置きの目的	購入希望者が後日購入するための商品確保
メルカリ上の扱い	公式機能ではなく、ユーザー間の任意対応
主なやりとり方法	コメント欄での相談・合意

このように、取り置きは便利な一方で、公式に保証された仕組みではないため、慎重に扱う必要があります。

「信頼」と「明確なルール設定」が取り置き対応のカギとなります。

取り置きが行われる主なケースと目的

実際に取り置きが使われる場面を整理すると、次のようなケースが多いです。

購入者がすぐに支払えないが、後日必ず購入したい場合
他の商品と比較して検討している間、売り切れを避けたい場合
複数の商品を同じ出品者からまとめ買いしたい場合

どの場合も、共通しているのは「購入者の都合による一時保留」であるという点です。

そのため、出品者としては「取り置き期間」や「条件」を明確にしておくことがトラブル回避につながります。

よくある取り置きの理由	出品者が意識すべきポイント
給料日まで待ってほしい	期限を具体的に決める（例：3日以内）
他の商品と比較検討中	「〇日まで購入がなければ再出品」と明記する
まとめ買いの調整中	専用ページを作って対応する

このように整理しておくと、取り置きをスムーズに進めやすくなります。

取り置き＝信頼の証ではあるものの、条件が曖昧だとトラブルの原因になるという点を理解しておくと安心です。

取り置きを承諾する前に確認すべき3つの注意点

取り置き依頼を受けると、「感じのいい人だからOKしようかな」と思うこともありますよね。

ですが、メルカリでは取り置きが公式にサポートされていないため、安易に承諾するとトラブルになることもあります。

ここでは、取り置きを引き受ける前に確認しておきたい3つの重要ポイントを整理します。

メルカリのルールでは取り置きは推奨されていない

まず最初に理解しておくべきことは、メルカリのガイドラインでは取り置きは推奨されていないという点です。

メルカリの公式ヘルプでは、「取り置き」や「専用出品」に関して次のように明記されています。

メルカリの立場	内容
公式ルール	取り置き機能は存在せず、個人間のやり取りに任されている
推奨度	基本的には非推奨（トラブル防止のため）
サポート対象	取り置きトラブルは原則としてサポート外

つまり、出品者が「取り置きします」とコメントしても、他のユーザーが購入してしまった場合にはメルカリ事務局が仲裁してくれるわけではないのです。

そのため、取り置きはあくまで「自己責任の範囲内」で行う取引と理解しておきましょう。

トラブルを防ぐための条件設定

次に重要なのが、取り置きを引き受ける際の「条件設定」です。

コメント欄で取り置き期間やルールを明確にしておくことで、誤解を防ぎやすくなります。

設定項目	おすすめの書き方
取り置き期間	「3日以内」「〇月〇日まで」など具体的な期日を明記
購入がなかった場合	「期限を過ぎたら再出品いたします」
他ユーザー対応	「他の方が先に購入された場合はご了承ください」

たとえば、コメント欄ではこのように書くとスムーズです。

コメント例：

「〇日までお取り置きいたします。それまでに購入がなかった場合は再出品いたしますのでご了承ください。」

このように、明確な条件を示すことで相手にも安心感を与えられます。

取り置き＝信頼＋明確さのバランスが大切です。

安全に取り置き対応するためのポイント（コメント・専用出品）

取り置きをより安全に行いたい場合は、「専用出品」を活用するのもおすすめです。

専用出品とは、特定の購入希望者のために出品ページを新しく作る方法で、取り置き中の商品と区別しやすくなります。

商品名に「〇〇様専用」と入れる
説明欄に「〇日までお取り置き」と明記する
コメント欄にも取り置き期限を再掲する

これにより、他のユーザーが購入しづらくなり、取り置きトラブルを減らすことができます。

ポイント	理由
専用ページを作成	他ユーザーとの誤購入を防げる
期限を明記	トラブルの際に明確な根拠となる
コメントで再確認	相手との誤解を防止できる

取り置きはあくまで「信頼関係」を前提とした行為です。

だからこそ、コメントの文言・ルール設定を丁寧に行うことが安心な取引への第一歩になります。

メルカリ取り置き承諾の例文集【シーン別テンプレ＋フル例文】

この章では、実際に取り置きを承諾する際に使える例文を紹介します。

短く伝えるテンプレートから、コメント欄にそのまま使える丁寧なフルバージョンまで揃えています。

状況に応じてコピペして使いやすい形式でまとめました。

① シンプルで丁寧な承諾例文（初回取引向け）

初めての取引相手に対応する場合は、シンプルかつ礼儀正しく伝えるのがポイントです。

短文テンプレ：

「〇日までお取り置きいたします。」
「ご希望ありがとうございます。〇日まで確保いたします。」
「〇日までにご購入いただければ問題ありません。」

フルバージョン例文：

「コメントありがとうございます。ご希望の通り、〇日までお取り置きさせていただきます。お日にちまでにご購入がなかった場合は再出品いたしますのでご了承ください。どうぞよろしくお願いいたします。」

目的	ポイント
初めての取引	期限を明示し、柔らかい表現を使う
信頼感の演出	「ありがとうございます」「よろしくお願いします」を必ず添える

短くても「期日＋感謝＋条件」がそろっていると信頼されやすいです。

② リピーター・常連さん向け承諾例文（短文＋フルバージョン）

過去に取引のある相手やリピーターには、少し親しみを込めた表現を使うと良い印象になります。

短文テンプレ：

「いつもありがとうございます。〇日までお取り置きいたします。」
「今回もご利用ありがとうございます。〇日まで確保いたしました。」
「ご希望に合わせて〇日まで取り置きしますね。」

フルバージョン例文：

「いつもありがとうございます。ご希望に合わせて、〇日までお取り置きいたしました。お日にちまでにご購入が確認できなかった場合は自動的に再出品させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。」

対象	書き方のコツ
リピーター・常連	親しみを込めつつ、ビジネスマナーを崩さない
やり取りが多い相手	感謝の一言を添えることで関係を維持できる

常連さん向けの文章では、「信頼の継続」を意識した表現が重要です。

③ 条件付きで承諾する場合の例文（期限・専用出品など）

条件付きでの承諾は、トラブル防止に効果的です。期限や専用出品の有無を明記しておきましょう。

短文テンプレ：

「〇日まで取り置き可能ですが、それまでに購入がなければ再出品いたします。」
「専用ページを作成いたしますので、〇日までにご購入ください。」
「取り置きは3日以内でお願いしております。」

フルバージョン例文：

「コメントありがとうございます。〇日までお取り置き可能です。その間に他の方が購入された場合はキャンセルできませんのでご了承ください。念のため専用ページをご用意いたしますので、そちらから〇日までにお手続きお願いいたします。」

条件	意図
期限の明示	トラブル防止・信頼性向上
専用ページ作成	他ユーザーの購入防止
明確な断り文	「購入されなければ再出品」と明記しておく

条件を先に示すことで、後の誤解を防ぐことができます。

「条件を伝える＝トラブル防止の最初の一歩」です。

④ 「専用ページ」で取り置きを行う際の例文（設定コメント付き）

専用出品を使った取り置き対応をする場合、コメント欄での案内文も丁寧にしておきましょう。

短文テンプレ：

「〇〇様専用ページを作成いたしました。〇日までにご購入をお願いいたします。」
「専用出品に変更いたしました。期限までのご購入をお願いします。」
「他の方が購入しないよう専用にしております。」

フルバージョン例文：

「〇〇様、コメントありがとうございます。ご希望に合わせて専用ページを作成いたしました。〇日までお取り置きとさせていただきますので、期限内にご購入ください。ご確認のうえ、よろしくお願いいたします。」

ポイント	効果
専用ページ作成	他ユーザーの購入防止
購入期限を明記	取引ルールを明確化
文面を丁寧に	信頼される出品者として印象アップ

コメント欄でも出品ページでも、「期日・専用・感謝」の3点セットを押さえることで、安心感のあるやり取りになります。

取り置き依頼を断るときの例文集【丁寧・柔らかく伝えるコツ】

「取り置きは避けたい」「ルール上むずかしい」と感じた場合でも、相手を不快にさせず丁寧に断ることが大切です。

この章では、規約を理由にやんわり断る方法と、柔らかく伝える表現の2パターンを紹介します。

① 規約を理由に丁寧に断る例文（短文＋フルバージョン）

メルカリの公式ルールを根拠にして断る方法は、角が立ちにくくおすすめです。

短文テンプレ：

「申し訳ありませんが、取り置きは対応しておりません。」
「メルカリの規約上、取り置きは推奨されていないため承諾できません。」
「恐れ入りますが、取り置きには対応しておりません。ご了承ください。」

フルバージョン例文：

「コメントありがとうございます。大変恐縮ですが、メルカリの規約上、取り置きは公式に推奨されておりません。そのため、現在はすぐにご購入いただける方を優先させていただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」

断り方のスタイル	ポイント
規約を根拠にする	個人の判断ではなく「ルール」を理由にできる
謝意を添える	「ありがとうございます」「恐縮ですが」で印象がやわらぐ
代替表現	「現在は対応しておりません」で柔らかく伝える

断る際も、「申し訳なさ」＋「理由」＋「理解をお願いする一言」の3ステップで伝えると、誠実な印象になります。

② 角を立てずやんわり断る例文（短文＋フルバージョン）

規約を持ち出さず、ナチュラルにお断りしたいときはこちらの表現が使えます。

短文テンプレ：

「すみません、取り置きは行っていません。」
「申し訳ありませんが、すぐにご購入いただける方を優先しております。」
「お声がけありがとうございます。今回は取り置き対応を控えさせていただきます。」

フルバージョン例文：

「コメントありがとうございます。せっかくご希望をいただきましたが、現在取り置きの対応は行っておりません。ご希望に添えず申し訳ありませんが、もしご都合が合えばぜひそのままご購入ください。よろしくお願いいたします。」

ポイント	理由
柔らかい言葉を使う	「控えさせていただく」「申し訳ありません」などで印象をやわらげる
代替案を示す	「そのまま購入してください」と行動を促す
トーンを統一	終始丁寧語を維持し、ぶっきらぼうにならない

このような伝え方であれば、相手に不快感を与えずにスムーズにやりとりを終えられます。

断る＝拒絶ではなく、「誠実な対応」として受け取られるように工夫することが大切です。

専用出品を活用したスマートな取り置き方法

取り置きを安全に行うために、多くのユーザーが使っているのが「専用出品」という方法です。

ここでは、専用出品の使い方と、取り置きとの違いを分かりやすく解説します。

専用出品の基本的な手順

専用出品とは、特定の購入者に向けて商品ページを新しく作り、その人だけが購入できるように設定する方法です。

メルカリには専用機能があるわけではありませんが、タイトルや説明文に「〇〇様専用」と書くことで、他の人が購入しにくくなります。

手順の流れ：

ステップ	内容
① コメントで希望を確認	「専用ページをお作りしてよろしいですか？」と確認する
② 専用ページを作成	商品タイトルを「〇〇様専用」に変更する
③ 商品説明を編集	取り置き期限や約束内容を明記する
④ コメントで案内	「専用ページを作成しました」と相手に伝える

例として、次のようなコメントが一般的です。

コメント例：

「〇〇様専用ページを作成いたしました。〇日までお取り置きとさせていただきますので、期限までにご購入をお願いいたします。」

タイトル＋説明＋コメントをそろえると、誤購入を防ぎやすくなります。

「専用」と「取り置き」の違いと併用方法

「専用出品」と「取り置き」は似ていますが、厳密には目的と性質が異なります。

項目	専用出品	取り置き
目的	特定の購入者のために商品ページを分ける	期間を決めて商品を確保する
期間設定	自由に設定可能（通常1〜3日）	出品者の判断で設定
リスク	他の人に購入される可能性は低い	通常の出品ページのままだと購入される可能性がある

両者を併用することで、より安全に対応することができます。

たとえば、次のように使い分けると良いでしょう。

「専用出品」でページを分ける
「取り置き」で期限を明確にする
コメントで双方の合意を残しておく

フルバージョン例文：

「〇〇様、コメントありがとうございます。ご希望に合わせて専用ページを作成いたしました。〇日までお取り置きとさせていただきますので、期限内にご購入をお願いいたします。他の方が購入されないよう、商品名にも『専用』と記載しております。」

専用出品は、相手との信頼を保ちながら取り置きトラブルを防ぐ最も有効な方法です。

取り置きトラブルを防ぐための具体策とコメント例

取り置きは便利な反面、キャンセルや音信不通などのトラブルが起こりやすい側面もあります。

この章では、そうしたトラブルを未然に防ぐための工夫と、実際に使えるコメント例を紹介します。

期限切れ・無連絡時の対応例文

最も多いトラブルは、「約束の日になっても購入されない」「連絡が途絶える」というケースです。

事前にルールを決めておくと、相手にもプレッシャーを与えずに自然に促すことができます。

短文テンプレ：

「お約束の日を過ぎましたので、再出品させていただきますね。」
「本日までにご購入が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。」
「〇日を過ぎましたので、取り置きを終了いたしました。」

フルバージョン例文：

「〇〇様、〇日までのお取り置きとさせていただいておりましたが、期限を過ぎましたため出品を戻させていただきます。もしまだご希望の場合は改めてコメントをお願いいたします。よろしくお願いいたします。」

シチュエーション	対応方針	ポイント
期限が過ぎた	淡々と再出品の旨を伝える	感情的な表現を避ける
連絡が取れない	一度だけリマインドする	期限を再掲する
購入意思が不明	「再出品します」と予告して対応	誤解を防ぐために事実ベースで説明

期限・対応方針を先に示しておけば、トラブルの多くは回避できるというのが実際の傾向です。

トラブルを避けるための商品説明文例

商品説明欄にひとこと添えておくことで、取り置きに関する誤解を防ぐことができます。

以下のように、シンプルで丁寧な一文を入れておくのが効果的です。

商品説明に使える文例：

「取り置きは原則お受けしておりません。ご了承ください。」
「取り置きご希望の方は事前にコメントにてご相談ください。」
「取り置きは〇日以内の短期間のみ対応いたします。」

フルバージョン例文：

「ご覧いただきありがとうございます。取り置きのご希望がある場合は、事前にコメントでご相談ください。長期の取り置きは対応しておりません。スムーズな取引を心がけておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。」

目的	表現のポイント
誤解防止	ルールを最初に明記しておく
印象を保つ	「ご理解ください」で柔らかく締める
信頼感の演出	誠実なトーンで書く

こうしたひと手間で、コメント欄でのトラブルや誤解がぐっと減ります。

事前に「ルールを見える化」しておくのが、平和な取引の近道です。

まとめ｜取り置きは「誠実さ＋明確なルール」で信頼を築こう

ここまで、メルカリでの取り置きについて、承諾・断り方・専用出品の使い方などを詳しく見てきました。

最後に、取り置きを円滑に進めるための基本ポイントを整理しておきましょう。

項目	重要ポイント
取り置きを承諾する際	「期日」「条件」「感謝」をセットで伝える
断る場合	「申し訳なさ」＋「理由」＋「理解のお願い」でやわらかく対応
専用出品を活用する	他の人の誤購入を防ぎ、安全に取引を行う
トラブル対策	期限切れ時の対応・商品説明欄への注意書きを忘れずに